企業(yè)管理歸根到底就是人的管理，所有制度都是對(duì)人來(lái)定的，所有的事情都是離不開(kāi)人去做。管理好企業(yè)的員工，就解決了企業(yè)管理中的除人力不可抗拒的所有問(wèn)題了。
管理員工應(yīng)抓住三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：志在溝通，貴在人和，贏在執(zhí)行。
志在溝通。如果處于不同崗位，不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)、員工，能夠形成通暢的交流機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)能了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)知道員工的所需；員工能知曉領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，員工能明白領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想。從而使上下形成相同的奮斗目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，那么合力、向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力都會(huì)自然形成。要做到溝通流暢，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。你要讓員工敢說(shuō)，讓員工愿說(shuō)，讓員工努力去想說(shuō)。員工多提合理化建議，說(shuō)明員工心系企業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家。領(lǐng)導(dǎo)多聽(tīng)一線的聲音，對(duì)改善企業(yè)管理，對(duì)實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化都有不可低估的作用。
貴在人和。人心齊泰山移。企業(yè)要做到人和，一把手最關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)做到一身正氣，大家就會(huì)正氣一身。即便有某些人懷有小人之心，唯恐天下不亂，也會(huì)因?yàn)檎也坏绞袌?chǎng)而最終蜷縮不語(yǔ)。領(lǐng)導(dǎo)怎樣去關(guān)心自己的員工，員工就會(huì)如何去回報(bào)企業(yè)。員工講回報(bào)，企業(yè)效益也就好了，大家有飯吃了，有話說(shuō)了，人和的局面自然就營(yíng)造起來(lái)了。
贏在執(zhí)行。執(zhí)行是以結(jié)果為導(dǎo)向的管理實(shí)踐。任何企業(yè)都有自己的短期及中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)或規(guī)劃。目標(biāo)有了，又有了保證目標(biāo)達(dá)成的規(guī)章制度，接下來(lái)的就是持之以恒地去實(shí)施執(zhí)行。持之以恒的執(zhí)行，就是要求上下耐得住寂寞，有鍥而不舍的精神，腳踏實(shí)地、循序漸進(jìn)地完成目標(biāo)，直至最終達(dá)成目標(biāo)。
執(zhí)行要盯得住，跟得緊，改得快。咬定目標(biāo)，修正手段，改進(jìn)方法。執(zhí)行就是要狠抓落實(shí)，落實(shí)是一種態(tài)度，更是一種能力。
立足當(dāng)前，抓溝通，促和諧，重執(zhí)行；做好當(dāng)前，上下同心，步調(diào)一致，全力以赴，企業(yè)一定能百尺竿頭更進(jìn)一步。